หากมีข้อสงสัยใดๆ เกี่ยวกับความสำคัญของเครือข่ายเอเจนซี่ จะถูกระงับในช่วง 18 เดือนที่ผ่านมาหน่วยงานที่มีเครือข่ายที่ทันสมัยมีอาการดีขึ้นในช่วงเร่งด่วนที่ต้องทำงานทางไกลและความต้องการในการให้บริการประชาชนในรูปแบบดิจิทัลตอนนี้เอเจนซี่สามารถถอยหลังไปหนึ่งก้าวและอาจหายใจไม่ออก พวกเขาต้องพิจารณาว่าอนาคตของเครือข่ายจะต้องพัฒนาไปอย่างไร แผนงานนี้ต้องมีระบบคลาวด์ เครือข่ายที่กำหนดโดยซอฟต์แวร์ และแน่นอน การรักษาความปลอดภัยที่ดีกว่า
ในเวลาเดียวกัน โฟกัสไม่ได้อยู่ที่ตัวเครือข่ายเท่านั้น
มันเกี่ยวกับวิธีการให้บริการผ่านแอปพลิเคชันบนคลาวด์แก่ประชาชนเพื่อใช้ประโยชน์จากปัญญาประดิษฐ์ การเรียนรู้ของเครื่อง และการวิเคราะห์ขั้นสูง และแน่นอน เทคโนโลยีเกิดใหม่อย่าง 5G
ด้วยเหตุนี้ เอเจนซีทั้งหมดจึงมีเส้นทางที่คล้ายกันแต่ไม่เหมือนกันในการปรับปรุงเครือข่ายให้ทันสมัย
Bill Koetz รองประธานฝ่ายเทคโนโลยีเครือข่ายและคอมพิวเตอร์ของ United States Postal Service กล่าวว่า ด้วยสถานที่ตั้ง 32,000 แห่ง เครื่องสแกนโทรศัพท์มือถือและอุปกรณ์อื่นๆ จำนวนมาก ความต้องการแบนด์วิธที่มากขึ้นจึงมีความสำคัญเป็นอันดับหนึ่ง
“กลยุทธ์ของเราคือการมอบความพร้อมใช้งาน ประสิทธิภาพ และความซ้ำซ้อนในทุกช่องทางเหล่านั้น” Koetz กล่าวระหว่างการอภิปรายในหัวข้อStrategies for Network Modernizationซึ่งสนับสนุนโดย Ciena Government Solutions และ Lumen “ด้วยสัญญาปัจจุบันของเราและเนื่องจากเรามีสถานที่ตั้งจำนวนมาก เราจึงอัปเกรดไซต์ส่วนใหญ่ให้มีบรอดแบนด์ขั้นต่ำ 25 เมกะบิตพร้อม LTE สำรองทั่วประเทศ ด้วยเหตุนี้ ไซต์ใดก็ตามที่ต้องการแบนด์วิธขนาดใหญ่ เราจะทำเช่นนั้น”
เช่นเดียวกับบริการไปรษณีย์ FEMA ต้องการแบนด์วิธมากขึ้น แต่เริ่มจากการเชื่อมต่อผ่านสายในสำนักงานและอาคารต่างๆ ทั่วประเทศ
Scott Bowman รองประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายข้อมูลฝ่ายปฏิบัติการ
ของ FEMA กล่าวว่าเป้าหมายแรกคือการปรับปรุงเครือข่ายที่มีอยู่ให้ทันสมัย แทนที่จะสร้างเครือข่ายใหม่ที่ไม่ได้มาตรฐาน
Bowman กล่าวว่าตอนนี้ FEMA มีความคืบหน้าในการอัปเกรดเครือข่ายแบบใช้สาย โดยมุ่งเน้นไปที่เครือข่ายไร้สาย โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับสำนักงานภาคสนาม
“ระบบไร้สายที่ปลอดภัยคือทิศทางที่เรากำลังมุ่งหน้าไป และผมเชื่อว่านี่คืออนาคตที่เรากำลังมุ่งหน้าไปสู่สำนักงานประจำของเรา” เขากล่าว “สำหรับคลาวด์ เรากำลังดำเนินการเชื่อมต่อโดยตรงกับผู้ให้บริการคลาวด์ของเราพร้อมกับ Trusted Internet Connection 3.0 จากอินเทอร์เน็ต ดังนั้นจึงมีหลายเส้นทางเพื่อไปยังผู้ให้บริการคลาวด์ทั้งสำหรับการใช้งานภายในและภายนอกของเรา”
Jim Westdorp หัวหน้าเจ้าหน้าที่ฝ่ายเทคโนโลยีของ Ciena Government Solutions กล่าวว่า ความต้องการของ FEMA สำหรับแบนด์วิธที่เพิ่มขึ้นผ่านการเชื่อมต่อ 100 กิกะไบต์นั้นกลายเป็นมาตรฐานสำหรับภาครัฐและเอกชนแล้ว
“การย้ายไปยัง SD-WAN และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันทำให้มีการประมวลผลและการสลับที่เอดจ์มากขึ้น เรากำลังเริ่มเพิ่มความสามารถเหล่านั้นลงในผลิตภัณฑ์ของเรา ดังนั้นมันจึงได้รับการปรับให้เหมาะสมสำหรับการทำงานของเครือข่ายเสมือน ดังนั้นคุณจึงสามารถมีเอดจ์อัจฉริยะได้”
US Marshals Service เช่น FEMA และ Postal Service กระจายอยู่ทั่วประเทศ และมีบุคลากรในภาคสนามที่ต้องการเชื่อมต่อกับเครือข่ายเพื่อให้บรรลุเป้าหมายภารกิจ
Christine Finnelle หัวหน้าเจ้าหน้าที่เทคโนโลยีของ US Marshals Service ในกระทรวงยุติธรรมกล่าวว่าแนวทางของพวกเขาคือการก้าวไปสู่เครือข่ายที่กำหนดโดยซอฟต์แวร์ซึ่งอาศัย TIC 3.0 และห่างไกลจากการเชื่อมต่อวงจรแบบดั้งเดิม
“เป้าหมายหลักของเราในตอนแรกคือ SD-WAN เพื่อช่วยเราในการเชื่อมต่อแบบมัลติคลาวด์ ดังนั้นมันจึงราบรื่นยิ่งขึ้นระหว่างสภาพแวดล้อมคลาวด์ แต่การมีเลเยอร์เครือข่ายนั้นในความสามารถหลักในระบบคลาวด์สำหรับการสร้างเครือข่ายนั้นสำคัญมากจากมุมมองที่ก้าวไปข้างหน้า ขณะนี้ เรากำลังมุ่งเน้นเพิ่มเติมว่าส่วนใดที่องค์ประกอบ SD-WAN มีความสำคัญและหากมีช่องว่างที่ต้องเติมเต็มก่อนที่เราจะสามารถใช้งานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น นอกจากนี้ เรายังมุ่งเน้นไปที่การแบ่งส่วนย่อยๆ เพื่อดูว่าจะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพและลดภัยคุกคามได้อย่างไร”
Jason Brumfield ผู้อำนวยการอาวุโสและผู้จัดการทั่วไปด้านพลเรือนของ DHS และภาคการบังคับใช้กฎหมายของ Lumen กล่าวว่าประสบการณ์ของ FEMA, USPS และ Marshals Service เป็นเรื่องปกติของหลายหน่วยงานที่ไม่มีหนทางเดียวไปสู่ความทันสมัย
“เป้าหมายคือการสร้างประสบการณ์ที่ดีขึ้นสำหรับผู้ใช้แต่ละราย ฉันคิดว่านั่นเป็นการเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยที่เราได้เห็นในช่วงเวลาที่เอเจนซี่กำลังมุ่งเน้นไปที่การทำให้เครือข่ายแข็งแกร่งยิ่งขึ้น” เขากล่าว “เราเห็นการโฟกัสที่มากขึ้นกับข้อมูลและการรักษาความปลอดภัย ทำให้การเข้าถึงข้อมูลมีประสิทธิภาพมากขึ้น เพื่อให้เอเจนซีสามารถตอบสนองได้มากขึ้นผ่านการวิเคราะห์ที่รวดเร็วขึ้น”
